隐私与Cookie政策
本网站根据《通用数据保护条例》（欧盟 2016/679 号条例，简称"GDPR"）收集用户的部分个人信息。本文件同时说明了本网站对 Cookie 及类似追踪工具的使用情况。
数据控制者
Big Stuff srl，地址：Via Castelbarco 8, Imbersago (LC), Italia — 意大利增值税号 01885420131。
收集的信息类型
本网站直接或通过第三方服务收集以下类型的个人信息：
- 通过联系表单自愿提供的信息：姓名、电子邮箱、入住/退房日期、入住人数、感兴趣的公寓、留言内容。
- 通过 Google Analytics 和 Google Tag Manager 自动收集的使用数据（IP 地址、浏览器及设备类型、访问的页面）——仅在网站管理者启用该服务且用户已同意的情况下收集。
- 由 Google reCAPTCHA 生成的技术令牌，仅用于验证联系表单的提交并非来自自动化程序。
除非另有说明，联系表单要求提供的所有信息均为必填项：若用户拒绝提供，我们可能无法处理其请求。
处理目的及法律依据
- 处理联系及预订请求 —— 法律依据：应用户要求履行合同前的相关措施（GDPR 第 6.1.b 条）。
- 网站使用统计（Google Analytics、Google Tag Manager）—— 法律依据：用户通过 Cookie 横幅给予的同意（GDPR 第 6.1.a 条）。
- 保护联系表单免受垃圾信息及滥用（Google reCAPTCHA）—— 法律依据：数据控制者为保障用户所请求服务的安全而具有的合法利益（GDPR 第 6.1.f 条）。
使用的第三方服务
Google Analytics（Google Ireland Limited）
网站流量统计分析服务。数据控制者可随时启用或停用该服务；启用后，需通过 Cookie 横幅获得用户同意。Google 隐私政策。
Google Tag Manager（Google Ireland Limited）
标签管理服务，用于集中加载数据控制者启用的统计脚本。需通过 Cookie 横幅获得用户同意。Google 隐私政策。
Google reCAPTCHA（Google Ireland Limited）
反垃圾信息及滥用防护服务，仅用于联系表单：只有当用户访问"联系我们"页面时才会加载，且是提交表单所必需的。因此，该服务不通过 Cookie 横幅单独征求同意，因为它是提供用户当时正在请求的服务所必需的。Google 隐私政策。
位置地图（Google 地图或 OpenStreetMap）
"位置"页面、公寓详情页及首页板块可能嵌入地图，具体由 Google 地图或 OpenStreetMap 提供，取决于数据控制者的配置。该嵌入可能涉及将部分使用数据（包括 IP 地址）传输给相应的服务提供商。在用户表示同意之前，地图不会加载：用户可通过 Cookie 横幅中的"地图"开关，或地图位置显示的"启用地图"按钮给予同意。Google 隐私政策 —— OpenStreetMap 隐私政策。
Bunny Fonts（bunny.net）
本网站字体托管服务，其设计不设置 Cookie，也不会将用户的完整 IP 地址传输至其服务器。Bunny.net 隐私政策。
WuBook
本网站未嵌入预订引擎："立即预订"按钮会将用户跳转至 WuBook 外部网站，该网站就预订过程中输入的信息独立承担数据控制者的责任。
数据保留期限
通过联系表单收到的留言将保留至处理完该请求及与住宿相关的任何合同或法律义务所需的时间。通过 Google Analytics 收集的统计数据将根据数据控制者在其 Google Analytics 账户中配置的保留设置进行保留。
用户的权利
根据 GDPR，用户有权随时要求数据控制者：访问其个人信息；更正不准确或不完整的信息；在法律允许的范围内删除其信息；限制处理；获得数据可携带权；对基于合法利益的处理提出异议；随时撤回同意，且撤回同意不影响撤回前基于同意所进行处理的合法性。
用户可随时通过网站页脚中的"Cookie 偏好设置"链接撤回对非必要 Cookie 的同意。用户还有权向意大利数据保护局（www.garanteprivacy.it）或其所在国家的监管机构投诉。
如需行使上述权利，请发送邮件至本页顶部提供的电子邮箱地址。
未成年人
联系表单明确要求用户声明其年满16周岁。本网站无意故意收集16岁以下未成年人的个人信息。
Cookie 与追踪工具
Cookie 是网站可存储在用户浏览器中的一小段数据。本网站使用以下几类 Cookie：
必要性 Cookie（始终启用）
网站正常运行所严格必需的 Cookie（如会话管理、防止请求伪造）。此类 Cookie 无需用户同意，也无法关闭。
第三方 Cookie（需征得同意）
仅在数据控制者已在后台启用相关服务且用户已通过首次访问时显示的横幅表示同意的情况下，才会设置：
- Google Analytics —— Cookie 名称：
_ga、_ga_*、_gid—— 用于匿名统计流量，保存期限最长2年。 - Google Tag Manager —— 本身不设置 Cookie；根据用户给予的同意加载第三方脚本，这些脚本可能会进一步设置 Cookie。
- 地图（Google 地图或 OpenStreetMap） —— "位置"、公寓详情及首页板块中的交互式地图；所选服务商在地图加载时可能会记录用户的 IP 地址。
Google reCAPTCHA
仅在用户使用联系表单时设置的技术性安全 Cookie。该项未包含在 Cookie 横幅的开关列表中，因为它是提供用户当时主动请求的服务所必需的。
如何管理您的偏好设置
用户首次访问本网站时，会看到一个横幅，可选择接受或拒绝非必要 Cookie，并可为每一项已启用的第三方服务单独设置开关。用户可随时点击每个页面页脚的"Cookie 偏好设置"更改此选择。
用户也可以通过浏览器设置阻止或删除 Cookie，但这种方式无法像本网站的横幅那样按类别进行精细控制。
拒绝同意的后果
即使用户拒绝所有非必要 Cookie，本网站仍将保持完全正常运行：此时将不会收集网站使用统计数据，交互式地图也会显示占位提示（并附有稍后启用的按钮）而非直接加载，但所有页面、内容及联系表单仍将照常运作。
人工智能辅助生成的内容
根据《欧盟人工智能法案》（欧盟 2024/1689 号条例）的规定，数据控制者在此声明：本网站的部分内容——尤其是意大利语以外语言的翻译内容——可能借助基于人工智能的翻译工具进行准备。所有此类内容在发布前均经过人工审核与核实，相关责任人对其保留编辑责任：未经人工审核的内容不会发布。
本政策的变更
数据控制者保留随时对本《隐私与Cookie政策》进行修改的权利，并将在本页面予以公布。建议定期查阅本页面。
最近更新：2026年8月10日。
